+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как правильно составить экспертизу обуви

Что делать, если качество обуви подводит уже через несколько дней носки? Экспертиза обуви является разумным выходом в такой ситуации. Ведь приятного мало, когда приходишь за качественной покупкой, а через несколько дней обувь приходится выкидывать на свалку. Пройдя несложные процедуры, потребитель вправе вернуть потраченные деньги за некачественную обувь, при этом наказав нерадивых производителей. В нашей статье мы расскажем, как и где провести экспертизу обуви. Существует несколько способов возврата денежных средств за обувь ненадлежащего качества:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Столкнуться с некачественной покупкой может каждый.

Как и где проверить качество обуви: особенности процедуры и советы экспертов

Нужна независимая экспертиза обуви? Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! Хотя это и не так. Главная цель проведения экспертизы обуви — установить наличие недостатка обуви, а также причину его возникновения. Когда будет установлена причина недостатка, становится понятно, что вы не нарушали правил эксплуатации и магазин обязан вернуть вам ваши деньги за обувь.

Сразу следует сказать, что такого понятия не существует в законе. Экспертиза сама по себе предполагает независимость и объективность эксперта. Применительно к экспертизе обуви независимой принято называть экспертизу, которую проводит экспертное учреждение или эксперт, согласованные обеими сторонами спора — покупателем и магазином.

Процедура проведения экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара четко определена положениями действующего законодательства. Эта процедура не предусматривает проведения экспертизы по соглашению покупателя и продавца магазина. Совместный выбор экспертного учреждения, эксперта, заключение каких-либо соглашений о порядке проведения экспертизы, уведомление другой стороны о месте и дате проведения экспертного осмотра — законом не предусмотрены.

Если вы не нарушали правил эксплуатации обуви, то закон в любом случае на вашей стороне. И неважно, какое заключение дал эксперт от магазина.

Если у вас есть необходимость проведения экспертизы, то вам наверняка интересно, а кто вообще вправе проводить экспертизу? Ведь вы хотите, чтобы вашу экспертизу приняли в магазине и не сказали, что написать можно все что угодно. Заключение эксперта в случае спора должны будут принять и в суде в качестве надлежащего доказательства. Общество защиты прав потребителей в отличие от частных коммерческих организаций ИП, ООО и прочих по закону п. А также правом проведения независимой экспертизы соответствия потребительских свойств обуви заявленной продавцами изготовителями информации о ней.

Что магазин просто не может не принять заключение эксперта общества защиты прав потребителей, ссылаясь на его незаконность. В случае судебного разбирательства это также исключает недоверие со стороны суда к такому заключению эксперта.

Эксперты общества потребителей по обуви имеют соответствующее специальное образование товароведа. Документы, которые это подтверждают, будут приложены к вашему экспертному заключению, чтобы никто не смог его оспорить. Даже если гарантийный срок на обувь закончился или вообще не был установлен , то все равно можно в течение двух лет с даты покупки вернуть обувь в магазин, если вы обнаружили в ней недостаток.

Правильность постановки вопросов перед экспертом — ключевой момент в процедуре возврата некачественной обуви в магазин. Эксперты - не юристы, и обычно не в полной мере понимают доказательственное значение своего заключения в суде. Эксперт всего-то должен ответить на вопрос: имеется ли в обуви недостаток и какова причина его возникновения.

Если на обувь не был установлен гарантийный срок, или недостаток возник по его истечении, но в пределах двух лет с момента покупки, то эксперт должен ответить на вопрос о том, что недостаток возник до передачи обуви покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если недостаток обуви возник в течение установленного гарантийного срока, то эксперт должен ответить на вопрос об отсутствии нарушения покупателем правил эксплуатации обуви. Эксперт должен просто исключить из возможных причин возникновения недостатка такую причину как нарушение правил эксплуатации. Если с момента покупки обуви уже прошло 2 года, но еще не истек установленный изготовителем срок службы, то помимо того, что недостаток производственный, нужно будет еще доказывать его существенность.

В этом случае исключены какие-либо споры с магазином, связанные с доказыванием юридически значимых обстоятельств, а такую экспертизу не придется переделывать. Вы получили на руки заключение эксперта, подтверждающее, что в обуви имеется недостаток и при этом отсутствуют признаки нарушения покупателем правил эксплуатации, либо что недостаток возник по причинам, возникшим до покупки обуви. Например, требование о возврате денег за некачественную обувь или о ее замене на аналогичный товар.

Когда мы проводим экспертизу обуви, то наш юрист сразу же бесплатно составляет претензию в магазин с требованием о возврате денег за обувь или требованием о ее замене.

Обычно магазин, когда получает от вас юридически грамотную обоснованную претензию с заключением эксперта, то понимает, что вы уже знаете свои права, и проще будет вернуть вам деньги за обувь. Чтобы провести независимую экспертизу обуви в обществе защиты прав потребителей, вам нужно позвонить по тел. Вместе с заключением эксперта вы получите бесплатно юридически грамотную претензию в магазин от наших юристов.

Защита потребителей. Главная Экспертиза Экспертиза обуви Экспертиза обуви. Независимая экспертиза брака обуви. Возврат обуви после гарантийного срока. Как вернуть обувь, если кончилась гарантия. Экспертиза обуви может быть проведена как в период гарантийного срока, так и за его пределами.

Если вы допускали нарушение правил эксплуатации обуви, это не всегда является основанием для отказа магазина в возврате денег! Когда экспертиза проводится обществом защиты прав потребителей, у покупателя есть преимущество, так как до проведения экспертизы вопросы перед экспертом согласовываются с нашим юристом.

Расходы на проведение экспертизы магазин тоже обязан вам компенсировать. Инструкция по экспертизе авто. Оценочная товароведческая экспертиза мебели в СПб. Товароведческая экспертиза мебели. Проектная документация для автомойки. Цена товароведческой экспертизы.

Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви

Если вы хотите провести независимую экспертизу качества обуви, то можно обратиться в экспертную организацию, которая может оказать услуги как отдельным предприятиям, так и частным лицам. Такие организации могут провести экспертизу и других товаров, чтобы решить вопрос разногласий между продавцом и покупателем относительно его качества. Обычно, приобретая товар в обувном магазине, вы не можете с первого раза определить его качество. Покупатель может обнаружить дефект только после того, как немного поносит свою покупку.

Экспертиза потребуется, если он принес в магазин некачественную обувь и продавец отказался ее принять обратно. Обычно везде говорится о том, что товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Но если продавец не видит оснований забирать товар обратно и возвращать деньги, придется доказать, что вы приобрели некачественную обувь.

В этом случае понадобится помощь независимой экспертизы по определению качества приобретенного товара. Если соглашение не было достигнуто, то приходится прибегать к помощи экспертизы. Занимается этим экспертный центр, в который дает заявку субъект предпринимательской деятельности, покупатель же может только присутствовать при проведении экспертизы.

Если экспертная группа доказывает вину покупателя в порче изделия, последний должен будет возместить расходы предпринимателя на экспертизу, а также перевозку и хранение изделия. Если покупатель не согласен с решением экспертной группы, то он вправе провести собственную экспертизу, воспользовавшись помощью независимых экспертов.

Дата и место ее проведения будет определяться продавцом, и в письменном виде он оповестит клиента об этом. Не всегда можно распознать дефекты обуви. Обычно покупатель особо не уделяет внимания деталям. Главное, чтобы обувь хорошо сидела и была удобна в носке. И только после того, как ее принесут домой, выявляются явные нарушения, сделанные производителем в погоне за дешевизной. Появление этого дефекта может произойти из-за воздействия какого-либо постороннего предмета на подошву, например в процессе транспортировки со склада до магазина.

За счет этого может начаться отхождение подошвы от верхней части обуви или расхождение боковых швов. Такие дефекты могут появиться в момент раскроя кожи, либо в результате применения органических растворителей, которые используют для размягчения гранитолевых задников и подносков. Для экспертизы сдаются оба изделия, то есть в паре, даже если дефект был обнаружен на одном из них. Вывод будет сделан после тщательного изучения обуви и сравнения дефектного изделия с его парой. Эксперт должен обладать знаниями в следующих отраслях:.

Организация, где проводится экспертиза, должна обладать специальной лицензией. Чтобы провести экспертизу, необходимо сначала подать официальное заявление и приложенные к нему документы:. После этого обувь отправляется на анализ, который бывает лабораторным или органолептическим.

Цель экспертизы — выявить дефект и определить по чьей вине он образовался — производителя или покупателя. Вся эта информация должна будет присутствовать в итоговом отчете эксперта. Сначала исследуется свойство пары и проверяется материал на токсичность, так как при содержании вредных веществ, можно сделать вывод, что производитель стремился сэкономить за счет применения некачественного материала.

Производится сравнение пар обуви, они должны иметь одинаковую длину, цвет и рисунок. Каблук должен быть устойчивым, а стелька прочной. Нормальная колодка имеет физиологически правильное строение и должна быть также устойчивой. Оценивается и упаковка продукции. Сравнивается указанная на ней информация с присланным на экспертизу материалом. В ней должно указываться назначение обуви женская, мужская, детская , обговариваются условия эксплуатации, какой материал использовался для изготовления резина, кожа, замша.

Цена на независимую экспертизу может быть различной. Все будет зависеть от нижеперечисленных факторов:. К примеру, если обувь стоит рублей, то стоимость экспертизы составит рублей.

Срок же независимой экспертизы будет зависеть от того, насколько серьезен дефект у обуви, а также — для каких целей она была назначена. В среднем выявление причины повреждения будет составлять дней. После проведенной экспертизы будет вынесено заключение, которое может иметь два направления, исходя из которых нужно будет действовать следующим образом:. Приобретая любой товар, внимательно его осматривайте.

Старайтесь на месте обнаруживать дефекты, чтобы после не доказывать продавцам то, что вещь была изначально испорчена. Содержание 1 Когда нужна экспертиза обуви 2 Кто проводит экспертизу 3 Возможные дефекты обуви 3. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Порядок проведения экспертизы обуви, важные нюансы

С пб 8 Фед 8 Согласно статье Гражданского Кодекса Российской Федерации действующая редакция от Также в документе прописан порядок обмена подобной продукции ст. Ещё один документ, регулирующий эту сферу правоотношений, — Федеральный закон РФ от Он периодически дополняется и обновляется.

В настоящее время действует редакция от Важно : обувь не включена в этот перечень. Продавец не может отказать в обмене некачественной продукции или возврате покупателю денег, ссылаясь на особый статус этого товара. Закон определяет товар ненадлежащего качества как имеющий недостатки, о которых не знал человек в момент совершения покупки ст.

Они могут быть как неустранимыми, так и требующими для ликвидации существенных затрат времени и денег либо неоднократно повторяющимися. Такая обувь классифицируется как товар ненадлежащего качества, поскольку имеет скрытые неустранимые либо трудноустранимые недостатки, которые препятствуют ее эксплуатации по прямому назначению.

Важно : если после покупки обуви потребитель решил, что цвет, материал или фасон ему не подходят, он не может вернуть деньги или обменять покупку как некачественный товар. После пары дней ношения, вернувшись в магазин, человек заявляет, что вещь оказалась бракованной, так как у одной из босоножек оторвался ремешок.

Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар, утверждая, что покупатель сам испортил обувь. В таком случае не обойтись без экспертизы. Она призвана защитить интересы как потребителя, так и продавца спорной вещи. В ходе товароведческой экспертизы устанавливается, является ли выявленный недостаток производственным браком или же возник в результате неправильной эксплуатации товара либо умышленных действий покупателя.

Для проведения исследования приобретенной обуви необходимо обратиться в экспертную организацию. На правовом статусе полученного экспертного заключения это никак не отразится.

Также можно обратиться в Торгово-промышленную палату. Эта организация действует на всей территории России и имеет филиалы во всех областных центрах и городах федерального значения. Как правило, в штате Торгово-промышленной палаты имеются эксперты с широким профилем специализаций. Законодатель определяет специалиста как лицо, обладающее необходимыми знаниями, позволяющими ответить на поставленный вопрос. В качестве подтверждения статуса эксперта могут выступать:.

В среднем он варьируется от одного рабочего дня до нескольких недель. Если покупатель желает лично присутствовать при проведении экспертизы, ему предоставляется такое право ст.

В соответствии с этой статьей инициатор может наблюдать за ходом исследования, а в случае несогласия с заключением эксперта может оспорить его в судебном порядке. Все расходы возлагаются на лицо, его инициировавшее.

Однако, если эксперт установит, что представленная для исследования обувь имеет производственный брак, потерпевший вправе требовать от продавца компенсацию расходов на проведение исследования, а также затрат, связанных с перевозкой и хранением вещи. Если магазин откажется добровольно выплатить понесённые издержки, они могут быть взысканы в судебном порядке. Выбрав организацию, покупатель должен заключить с ним договор на оказание услуг, подать заявление на проведение экспертизы и предоставить спорный товар.

В ходе использования выяснилось, что они пропускают воду. Важно : предоставляемая на проверку обувь должна быть чистой и упакованной в коробку, в которой она была продана. Если у покупателя сохранился кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение спорного товара, он также передается в экспертное учреждение.

Проводящая экспертизу фирма предлагает обратившемуся к ней клиенту заключить договор на оказание услуг. Это важный документ, пренебрегать которым ни в коем случае не нужно.

Сама проверка содержит ряд обязательных этапов, однако его методика напрямую зависит от поставленных вопросов. Если в ходе исследования проводилась фотосьемка либо видеозапись, материалы оформляются в виде отдельных приложений.

Если в ходе товароведческой экспертизы будет установлено, что представленная на исследование обувь имеет производственный брак, покупатель вправе требовать от продавца обменять некачественный товар на аналогичный либо вернуть деньги. В этом случае на имя продавца составляется претензия, в которой описывается выявленный недостаток, а также заявляется желаемое требование. К претензии прилагается копия товарного чека и заключения эксперта. Если продавец оставил жалобу без ответа либо отказал в удовлетворении заявленных требований, дальнейшее разбирательство происходит в судебном порядке.

Для подтверждения отраженных в заключении фактов суд может назначить проведение независимой судебной экспертизы. Подруга сдавала на экспертизу сапоги очень дорогие , которые промокли при первом дожде. Решение было в ее пользу, деньги вернули. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Экспертизы 0.

Популярность покупок онлайн растет. На передний. Нередко приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями, которые касаются качества техники или продукта. В связи. У покупателя есть право на приобретение неиспорченной продукции.

В случае его нарушения можно требовать. Экспертизы 3. Вода — незаменимый ресурс, без которого невозможна жизнь. Экспертизы 2. Потоп приводит в негодность мебель, бытовую технику, вещи, ремонт. Их стоимость может оказаться огромной,. Экспертиза продуктов питания — необходимый механизм защиты прав и здоровья людей, она помогает государственным. Законодатель разработал правила, позволяющие оценить своевременность и достаточность проведенных.

Экспертизы 1. В ней. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Что делать, если качество обуви подводит уже через несколько дней носки? Экспертиза обуви является разумным выходом в такой ситуации. Ведь приятного мало, когда приходишь за качественной покупкой, а через несколько дней обувь приходится выкидывать на свалку. Пройдя несложные процедуры, потребитель вправе вернуть потраченные деньги за некачественную обувь, при этом наказав нерадивых производителей.

В нашей статье мы расскажем, как и где провести экспертизу обуви. Существует несколько способов возврата денежных средств за обувь ненадлежащего качества:. Это интересно! Как потребителю защитить свои права в Роспотребнадзоре. Обувь является важным элементом нашего гардероба для повседневной, праздничной и сезонной носки. Ассортимент обуви постоянно растет, обновляется, производители всячески пытаются угодить своим клиентам, претворяя в жизнь все новые и новые идеи, предлагая фасоны на любой вкус и размер.

В погоне за прибылью зачастую выпускаются модели с браком, обувь продается с дефектами и не пригодна для носки.

Для определения причин имеющихся дефектов существует экспертиза. Качество обуви за определенную плату будет установлено по всем нормативным документам, установленным законом.

На проверку качества обуви подается письменное заявление от покупателя, а в случае доведения дела до суда — от судебной комиссии. В заявлении излагаются дефекты, проанализировать которые и предстоит эксперту. К самой обуви нужно приложить:. Экспертиза, в частности независимая, проводится при помощи измерительных приборов, иногда лабораторным методом. После проведения данных мероприятий заказчику выдается заключение об изъянах обуви, возможности или невозможности ее ношения. Новенькая обувь, красующаяся на прилавке, порой не вызывает никаких сомнений в своем качестве.

Во время примерки все устраивает, изъяны и дефекты остаются незамеченными. Но стоит обнову надеть несколько раз — начинают проявляться все негативные моменты. Все эти неприятные факторы дают повод назначить экспертизу и при явных нарушениях потребовать возврат денег или замену обуви.

Эксперт выдает точное заключение, поэтому сориентироваться, как действовать дальше, вам будет нетрудно. Каждый потребитель имеет право на возврат испорченного или дефектного товара. Человек, заплатив деньги, и порой немалые, хочет носить качественную обувь, удобную, мягкую. Следовательно, покупатель не будет обманут, а продавец понесет полную ответственность за продажу некачественной обуви.

Отсутствие подобных экспертиз приведет к тому, что обувь будет чаще выбрасываться, а недобросовестные производители вновь продавать людям брак. Эксперт исследует обувь полностью, обозначая скрытые, явные, значительные и незначительные дефекты, а также материал, из которого изготовлена обувь. Берет пробы на токсичность, которая недопустима для детских изделий. Эксперт поможет потребителю определиться с дальнейшими действиями, при необходимости — обратиться в суд.

Обувь нужна нам повседневно. Как же приобрести желанную покупку и не разочароваться в ней уже на следующий день? К сожадению, даже раскрученные бренды не являются стопроцентной гарантией хорошего качества обуви. Известные марки сегодня стали подводить. Много претензий поступает на фирму Caprice, спортивную и широко рекламируемую обувь Reebok, Francesco Donni, Osvaldo, Renaissance.

Выбирая обувь, нужно иметь в виду:. Возможно, вам также будет интересна информация о том, как продать приватизированную квартиру. А какие документы нужны для приватизации квартиры, можно узнать здесь.

Эксперты советуют обратить внимание на следующие важные моменты:. Выбирать обувь сложно, но права потребителя защищены законом и экспертиза качества обуви доступна каждому желающему.

Главное — знать свои права и помнить, что мы находимся под охраной государства, а значит, имеем право носить качественную обувь и выглядеть достойно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Купила зимой сноубутсы на предстоящую весеннюю слякоть. Когда наступило время таяния снега, я начала активно использовать сапоги, потому что постоянно гуляю на улице с ребёнком.

С каждым последующим выходом в течение 2-ух недель стала все больше ощущать холод и обнаруживать явные мокрые пятна в области пальцев и пятки в обоих сапогах.

Внешне резина цельная, никаких дефектов и дыр не видно. Экспертиза отдела брака магазина производственных браков не обнаружила, а ссылается на скапливание конденсата от разницы температур , так как обувь изготовлена из синтетических материалов.

В заключении нет даже печати организации. Сапоги вернули, в обмене отказали, деньги не вернули. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги за такой брак? Является ли это браком? Эта не первая пара обуви из данного магазина , и даже спустя 1 года носки подобных случаев не было. Скажите спустя время есть смысл проводить экспертизу так как заявленные 30 дней на возврат давным давно истекли. Чек , коробка — в сохранности! С уважением Мария.

Спасибо за ответ!!! Интересно, а что делать с обувью, если она оказалась некачественной, а куплена была в магазине, где в коробке просто не предусмотрено инструкции для нее и в магазине при продаже было написано, что возврату и обмену она не подлежит? Можно ли ее все-таки обменять? Здравствуйте, со мной произошла следующая ситуация: спустя несколько дней после покупки на сапогах отвалился каблук и я потребовала от продавца возврата денег, но он, конечно же, отказался.

Я настояла на проведении экспертизы, но очень переживаю по поводу того, как она сможет установить, что обувь была изначально некачественной и каблук сломался именно из-за этого, а не по моей вине? Статья очень хорошо информирует покупателя о правильном выборе обуви. Действительно,надо внимательно выбирать обувь не только по размерам и качеству,но уделять особое внимание на наличие дефектов.

Соблюдая не сложные правила при покупке можно избежать неприятностей. Магазины не охотно идут на встречу если приходится возвращать товар. Но права свои надо отстаивать, ведь есть 14 дней в которые можно вернуть некачественный товар. Ольга, покупали обувь Вы на распродаже, а не сэконд хэнде. Снижение цен — это решение руководства магазина, и это не влияет никак на качество товара.

Трудность в том, что в обуви уже ходили. Вам не нужно спорить с магазином, поберегите свои нервы. А то, что товар бракованный — понятно сразу. Вам надо как можно быстрее обратиться в общество по защите прав потребителей.

Мне кажется, до суда дело не дойдет — уж очень боятся магазины этой организации и стараются с ней не связываться. Ольга,чтобы вернуть товар в магазин не имеет значения ,где вы его приобрели на распродаже или же в обычном режиме. Но,обратится к продавцу должны не позже 14 дней со дня покупки сапог. Так,что если уложились в срок,смело идите в магазин и требуйте обмен товара или же деньги.

Говорят, что вернуть их нельзя. Можно ли что-нибудь им предъявить, чтобы вернуть босоножки обратно в магазин? Оплаченных денег, честно говоря, уж очень жалко. Добрый день, я хотела бы узнать следующее: я купила осенние сапоги зимой со скидкой, польстилась на цены.

Обувь я естественно не носила, а положила в шкаф до лучших времён. Весной я достала сапоги и обнаружила, что вся их поверхность покрылась мелкими трещинками. В шкафу у меня нет влажности, сапоги лежали в коробке, чек у меня сохранён.

Но времени прошло много — почти 3 месяца. Самое обидное, что даже не одела ни разу. Имею ли я право предъявить претензию и кому: магазину, который продал некачественный товар или производителю? Здравствуйте Ольга! Во-первых две недели после покупки это время для возврата качественного товара, если не подошло по каким-то причинам. Что касаемо Вашего случая, это возможно производственный брак.

Вам нужно обратиться в магазин и написать претензию, магазин должен отправить товар на экспертизу так же Вы можете сделать ее самостоятельно, если это брак, то после после требовать возмещения стоимости проведения экспертизы. Так же в случае отказа магазина от своих обязанностей, обязательно оставьте жалобу в книге отзывов, и идите в общество по защите прав потребителей, затем в суд с иском и результатом экспертизы.

Подскажите, пожалуйста, я купила зимние сапоги на распродаже. Но погода была очень теплая и я их не одевала. Первый раз одела только через две недели, и они сразу же порвались! Понесла в магазин, они говорят, что товар, купленный на распродаже, не подлежит возврату. Так ли это? И учитывается срок, который я их вообще не одевала? Нет, они не имеют право вам отказывать! Я 4 года проработала в итальянском элитном обувном бутике, и могу вам сказать с полной уверенностью профессионала, что даже если обувь была куплена на распродаже, ее обязаны обменять в случае брака.

Приобретение обуви не всегда заканчивается для покупателя положительным результатом, при выявлении дефектов приходится обращаться в магазин и выдвигать требования по обмену или возврату товара.

Приобретение некачественной обуви подталкивает потребителя к радикальным мерам. Одна из них заключается в стремлении получить независимую оценку товара и по закону наказать нерадивого продавца.

В этом случае прибегают к помощи специализированных центров, в компетенции которых проведение такой процедуры, как экспертиза обуви — в данном случае речь идет о мере, позволяющей выявить признаки низкого качества товара, его слабые эксплуатационные свойства, дефекты и возможные причины их появления. Но перед тем как принимать для себя решение о необходимости заказа подобного исследования, важно разобраться в сути и порядке вынесения экспертного заключения, причинах, которые могут стать основанием для обращения, примерной стоимости мероприятия.

При заказе экспертизы компетентные специалисты проводят всестороннее исследование пары туфель или кроссовок на выявление как явных видимых, так и скрытых недостатков, а также возможных причин их появления.

Реализатор продукции, заказывая экспертизу, не только ограждает себя и своих будущих покупателей от неприятных ситуаций, но и решает сразу несколько задач:. Независимую экспертизу обуви может заказать и физическое лицо — покупатель. Дефекты, выявляемые в ходе исследования, могут послужить причиной принудительного возврата продавцом денег за товар.

В их числе могут быть:. Все эти факторы, в случае их обнаружения в течение гарантийного периода и при соблюдении рекомендации по эксплуатации, служат прямым доказательством низкого качества товара и основанием для возврата денег.

Анализ товара с целью выявления дефектов проводится по инициативе продавца либо покупателя. В первом случае происходит добровольная сертификация партии продукции. При этом составляется договор с экспертным центром и пишется заявление от имени юридического лица.

Во втором случае имеет место спорная ситуация, когда потребителя не устраивает качество приобретенной пары, но продавец отказывает в возврате денежных средств. Тогда покупатель либо самостоятельно заказывает экспертизу обуви, либо обязывает продавца сделать это в судебном порядке.

Если экспертное заключение подтвердит наличие заводского брака, продавец обязуется вернуть денежные средства за покупку и проведенное исследование. Помимо возврата суммы, поставщик по договоренности может обменять бракованную пару либо осуществить ремонт за свой счет. При обнаружении нарушения покупателем правил эксплуатации поставщик может затребовать компенсацию расходов на проведение анализа, транспортировку и хранение продукции.

Добровольную сертификацию проводит также и производитель, поскольку наличие экспертных заключений, гигиенических характеристик и сертификатов качества является необходимым условием для подписания крупных сделок. Кроме того, это позволяет обезопасить бренд от судебных разбирательств, которые вредят его репутации. Обычно договор на экспертизу качества обуви заключается на партию каждого вида из производственной линейки.

При этом покупатель может оспорить решение, вынесенное экспертным центром, связанным договором с продавцом, и обратиться в другое учреждение. Независимой принято называть экспертизу обуви, проводимую организацией, которую утвердили обе стороны: и продавец, и покупатель. Список учреждений, имеющих право на проведение товароведческих исследований:.

Организации, осуществляющие деятельность по проведению экспертиз товара, должны отвечать ряду требований:. Экспертные центры, проводящие обувные экспертизы, не подлежат обязательному лицензированию деятельности с года, после введения соответствующего положения Федерального Закона. Однако аккредитация проводится для всех подобных учреждений, которые в регламентированном порядке предоставляют информацию в национальный орган по аккредитации.

После того как стороны выбрали экспертный центр, согласовали дату проведения и урегулировали вопросы контроля, оформляются заявление и договор на проведение независимой экспертизы обуви от лица заказчика поставщика либо клиента. Бланк первого можно найти в свободном доступе онлайн, второй — индивидуален для каждого центра. В заявление вносится информация в установленном порядке:.

В числе необходимых для проведения экспертизы документов со стороны заявителя — заявление и чек, свидетельствующий о покупке. Экспертиза обуви проводится на основании целостной пары: нельзя сдавать на анализ только один поврежденный ботинок.

Если обувь не соответствует параметрам, в ходе исследования специалист измерит пару, проведет физико-химические тесты, выявит не только видимые глазу, но и скрытые дефекты, а также ошибки в проектировании колодки и пошиве изделия. Экспертное заключение оформляется в соответствии с внутренним регламентом центра, но включает в себя следующие обязательные пункты:.

Также в заключении будут приведены причины повреждений, на основании которых определяют дальнейшие действия: либо возврат стоимости покупки обмен на обувь хорошего качества со стороны продавца, либо компенсация расходов на исследование, транспортировку хранение товара со стороны покупателя.

Заключение не является окончательным решением. При подозрении в необъективности, подкупе эксперта покупатель имеет право оспорить результат и обратиться в другой экспертный центр. Сколько стоит экспертиза обуви, зависит от таких факторов, как объем исследования, количество пар и срочность. Немаловажным является внутренний прайс-лист каждой организации. Помимо названых, на конечную сумму влияют также дополнительные параметры:. Сроки проведения обувных экспертиз, в зависимости от сложности случая, составляют от трех дней до двух недель.

Расходы ложатся на инициатора добровольного исследования: при внесудебной проверке закон не обязывает продавца оплачивать экспертизу. Если исследование назначено в судебном порядке, то в случае доказанного производственного брака экспертизу оплачивает продавец, а при нарушениях правил хранения и эксплуатации — покупатель. Search for:. Уход и чистка. На чтение 8 мин. Просмотров 1. Добавить комментарий Отменить ответ.

Вам также может понравиться. Последовательность и особенности чистки обуви из нубука, правила ухода. Как избавить обувь от запаха кошачьей мочи, эффективные средства. Как быстро разносить обувь, которая жмет — проверенные советы. Способы избавления от запаха в обуви, подручные и специальные средства.

Растяжка обуви в домашних условиях, способы для разных материалов. Как почистить белые кроссовки из кожи, замши, нубука, текстиля. Особенности выбора краски для обуви, рекомендации по ее применению. Как легко и безопасно почистить замшевую обувь, лучшие средства. Контакты Политика конфиденциальности.

Post navigation

С пб 8 Фед 8 Согласно статье Гражданского Кодекса Российской Федерации действующая редакция от

При покупке некачественной обуви покупатель вправе требовать возврата средств или ремонта изделия, но представитель магазина нередко отказывает в ремонте, ссылаясь на вину покупателя в порче обуви. Установить истинную причину недостатков изделия позволяет экспертиза обуви, результаты которой могут являться основанием для требования полного возмещения ущерба от покупки некачественного изделия. Экспертиза обуви — это изучение качественных свойств изделия независимыми экспертами по инициативе потребителя.

Как провести независимую экспертизу качества обуви на выявление брака производителя?

Если вы хотите провести независимую экспертизу качества обуви, то можно обратиться в экспертную организацию, которая может оказать услуги как отдельным предприятиям, так и частным лицам. Такие организации могут провести экспертизу и других товаров, чтобы решить вопрос разногласий между продавцом и покупателем относительно его качества. Обычно, приобретая товар в обувном магазине, вы не можете с первого раза определить его качество. Покупатель может обнаружить дефект только после того, как немного поносит свою покупку.

Проведение экспертизы обуви

Нужна независимая экспертиза обуви? Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! Хотя это и не так. Главная цель проведения экспертизы обуви — установить наличие недостатка обуви, а также причину его возникновения. Когда будет установлена причина недостатка, становится понятно, что вы не нарушали правил эксплуатации и магазин обязан вернуть вам ваши деньги за обувь.

Сколько стоит экспертиза качества обуви и как ее провести – пошаговая инструкция. Столкнуться с некачественной покупкой может каждый. Особенно неприятно, если красивые новые туфли развалились на следующий день или среди зимы вы остались без сапог. Что потребуется покупателю, чтобы вернуть деньги за покупку? И можно ли это сделать по закону, если продавец отказывается принимать расклеившуюся пару туфлей? Закон предоставляет клиенту право вернуть некачественное приобретение, но понадобится независимая экспертиза обуви.  Экспертиза качества обуви проводится с целью выявления явных или скрытых недостатков изделия, а также установления причин их возникновения. Экспертиза обуви позволяет определить.

Экспертиза обуви

Приобретение некачественной обуви подталкивает потребителя к радикальным мерам. Одна из них заключается в стремлении получить независимую оценку товара и по закону наказать нерадивого продавца.

Довольно часто обувь, не прослужив гарантийного срока, приходит в состояние, непригодное для дальнейшего ношения. Причин для этого может быть много, виновным в имеющемся дефекте может быть как покупатель, не соблюдающий правил эксплуатации, так и недобросовестный производитель. Разрешить дилемму кто прав, а кто виноват, может проверка, выполненная независимыми экспертами.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tiemortfo

    Полицейский не бандит, от него нет спасения.

  2. Калерия

    Я так понял,100 гарантии все равно не будет при покупке квартиры.даже если юриста нанять и все тщательно проверить.

  3. penmauchabra

    Знаю не понаслышке: над нами живёт семья такой хамской понаехавшей мрази, годами отравляющая жизнь. Соседи такое же понаехавшее после отмены прописки жлобьё с сёл и провинции, а потому обращаться к ним за поддержкой бесполезно. (

  4. Аполлинария

    Тебя родина этому бесплатно учила . А ты за деньги и ради рекламы своей это всем вещаешь.